Diagnóstico de adecuación del clima de servicio organizacional para un servicio de calidad superior. Propuesta de mejora para el desarrollo de ventaja competitiva a través de la calidad de servicio en una Policlínica

 

Autores
Arraigada, Mariana Cecilia
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
Versión aceptada para publicación
Año de publicación
2014
País
Argentina
Institución
Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Repositorio
Nülan (UNMDP-FCEyS)
Descripción
Fil: Arraigada, Mariana Cecilia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina.
Idioma
español
OAI Identifier
oai:nulan.mdp.edu.ar:1929
Enlace del recurso
http://nulan.mdp.edu.ar/1929/1/arraigada_mc_2014.pdf
Nivel de acceso
Acceso abierto
Materia
Calidad de los Servicios
Engagement
Clima Organizacional
Recursos Humanos