Síndrome de agotamiento emocional en el personal del Centro de Salud B IESS Tulcán

El síndrome de agotamiento emocional se menciona por primera vez en los años 70 por Maslach y Jackson en estudios con profesionales de la salud mental (Maticorena Quevedo, BeasRenato, Alexander, & Tristan, 2016) (Víctor, Laudatio: Dra. Christina Maslach, Comprendiendo el Burnout, 2017), mientras...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Vega Vega, Carla Daniela
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Ecuador
Recursos:Universidad Regional Autónoma de los Andes
Repositorio:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/12639
Acesso em linha:https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/12639
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:AGOTAMIENTO
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spelling Síndrome de agotamiento emocional en el personal del Centro de Salud B IESS Tulcán Vega Vega, Carla Daniela AGOTAMIENTO DESGASTE El síndrome de agotamiento emocional se menciona por primera vez en los años 70 por Maslach y Jackson en estudios con profesionales de la salud mental (Maticorena Quevedo, BeasRenato, Alexander, & Tristan, 2016) (Víctor, Laudatio: Dra. Christina Maslach, Comprendiendo el Burnout, 2017), mientras que en el año de 1974 según el psiquiatra americano Freudenberger (Freudenberger, 1974). Todos los pacientes registraban agotamiento emocional con pérdida progresiva de energía, desmotivación, falta interés por el trabajo junto con síntomas de ansiedad y de depresión. Según Freudenberger el síndrome de burnout se caracteriza por una progresiva pérdida de energía, desmotivación y falta de todo interés por el trabajo hasta llegar al agotamiento, junto con varios síntomas de ansiedad y de depresión. En este sentido, se ha realizado un estudio cuyo objetivo fue analizar el nivel de exposición del Síndrome de Agotamiento Emocional en Profesionales de la salud del Centro de Salud B IESS Tulcán. Los materiales y métodos utilizados, el estudio tuvo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y descriptivo. A 50 trabajadores del área de la salud del Centro B IESS se les aplicó el cuestionario de Maslach Burnout Inventory GS que evalúa la despersonalización, agotamiento emocional y eficacia profesional. Se utilizaron criterios de inclusión, selección y eliminación. Se emplearon los métodos estadísticos descriptivo, inferencial y asociativo a través del programa del SPSS. Como principales resultados, se identificó que el 61 % de los profesionales de este centro padecen del síndrome de Burnout, distribuidos en los siguientes niveles 49 % moderado leve y 12 % moderado alto y el 39% restante se encuentra en un nivel de padecimiento poco probable. Se concluye que el síndrome de agotamiento emocional presenta mayor exposición en trabajadores de servicio directo con orientación de cumplimiento de necesidades de alta exigencia. UTACMSAOC006-2021 https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/12639
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