Logística integral y satisfacción del cliente de los servicios logísticos en Guayaquil
La logística consiste en buscar el equilibrio en la cadena de suministros y lograr operaciones eficientes para entregar el producto. La satisfacción del cliente está ligada a la calidad brindada. Los clientes tienen mayor satisfacción cuando mantienen la cordialidad, el respeto y se ofrece un buen s...
| Author: | |
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| Format: | master thesis |
| Status: | Published version |
| Publication Date: | 2021 |
| Country: | Ecuador |
| Institution: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repository: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/20194 |
| Online Access: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/20194 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | LOGÍSTICA INTEGRAL SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PRODUCCIÓN OPERADOR LOGÍSTICO SERVICIO AL CLIENTE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE ALMACENAMIENTO |
| Summary: | La logística consiste en buscar el equilibrio en la cadena de suministros y lograr operaciones eficientes para entregar el producto. La satisfacción del cliente está ligada a la calidad brindada. Los clientes tienen mayor satisfacción cuando mantienen la cordialidad, el respeto y se ofrece un buen servicio. |
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